EWC电竞世界杯劳模传艺奥莱三店
4月10日起，集团工会组织部门劳模代表起头了在银川、西安两地三家奥莱门店为期五天的巡讲，这是继劳模走进内蒙地域门店、大兴店之后的第三次巡讲活动。
由于三家奥莱门店开业功夫较短，在顾客服务方面存在不及，奥莱公司约请劳模为新开门店教授服务经验。劳模团由百货大楼全国劳动圭表王涛、长安商场北京市劳动圭表王国忠及双安商场北京市劳动圭表彭晓艳组成，他们别离从若何提升基础服务质量、提升顾客服务能力和若何守护高端客户方面进行座谈演讲。
4月10日，劳模们来到银川EWC电竞世界杯奥莱，总经理李跃华介绍了门店的筹建过程，并暗示：劳动圭表是企业文化及服务经验深入的沉要蹊径，劳模的担任是一团火心灵的内涵。
王涛将自身的服务经验及经历过的服务案例综合为服务三重点；彭晓艳则通过自己与多位高端顾客的相处经历通知各人：顾客没佑装高端”与“通常”之分，守护的启程点都是赢得顾客的信赖；王国忠通过服务话术、客诉处置及商品知识储蓄等维度解说了若何通过细节改善提升顾客中意度。
在西安赛特奥莱临潼店及机场店，劳模与80余位员工进行现场互换。“感动顾客、并被顾客所感动是我最大的欢乐”、“所有从顾客启程，所有让顾客中意”、“服务无幼事，事事需用心”，劳模们浮夸的话引起了各人的共识，一个个真实案例为现实工作带来启迪。
互换会上，员工们积极提问，“作为一名销售行业新人，若何急剧提升自己”、“若何急剧相识顾客现实需要”、“VIP客户要若何守护”等。针对各人提出的问题，劳模们用自己堆集的服务与销售经验，结合行业发展趋向，从服务礼节到销售技巧、从货物陈列到员工治理，为与会人员上了活泼一课。
针对各人普遍提出的“若何挖掘顾客潜在需要”问题，彭晓艳暗示：关键在客户治理，能够自动增长顾客微信，同时成立顾客群，与他们维持联系沟通，关注顾客伴侣圈颁布的每条信息以便相识日常爱好，通过互动拉近彼此间距离，从顾客发展为伴侣。
一位来自一线的员工在会后说：与劳模的互换拓宽了工作思路，为现实工作提供可借鉴经验，今后会以劳动圭表为楷模，在不休进建商品及专业知识的同时，器沉服务水平的提升。