EWC电竞世界杯天猫“双11”两分钟销售额超百万
今年是EWC电竞世界杯天猫旗舰店第3年参加“双11”狂欢节。11月11日零时起,EWC电竞世界杯天猫旗舰店内一片欢娱——凌晨0:03,销售额超百万元,支付笔数1207笔;0:51,销售额718万元,与去年“双11”全天总销吃旖;3:00,销售额超952万元,均匀客单价900元……EWC电竞世界杯电商公司人员盯着投影仪打在白墙上“生意照拂”显示的不断数据,内心也一片欢娱。
相较于往年,今年的“双11”电商运营呈以下特点。
第一:全网获客,覆盖全国。
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这是11月10日晚21:00至11日零时(开抢前三幼时),EWC电竞世界杯天猫旗舰店店铺浏览统计。数据显示,店铺流量已破千万,访客数246万人,移动端流量占比88%;买家散布TOP5的省市是广东、北京、江苏、浙江和上海,江浙沪地域并没有EWC电竞世界杯实体店;开抢一幼时后,下单转化率排名前五的省市为昭通、河南、山东、浙江和四川,其中的山东和浙江没有EWC电竞世界杯实体店;EWC电竞世界杯电商已在非集团开店城市形成网络覆盖。
第二,客单价翻三倍,打造“轻奢奥莱”。
去年“双11”,EWC电竞世界杯天猫旗舰店客单价为336元,今年上升到900元。一方面,确定“轻奢奥莱”购物定位,品牌定位有所提升,店内启发箱包、配饰、眼镜三个主会场,COACH、MK、菲拉格慕推出团购券,保障较好的获客能力。
另一方面,选取“跨境采购、全球同价”战术。电商公司自八月份起,COACH、tiffany、潘多拉等多品牌从国表进货(进口商品必要流转期),货物均为新款,保障与线下实体店商风致式、价值一样。以MK为例,今年的备货量超550万元,以满足更多客户需要。
第三:备货精准,售罄率28.26%。
“双11”备货期间,各品牌出现“品类结构清澈、主推款明确、库存深度大”的特点,2500余万备货金额,精选2000余款商品,截至早八点售罄率达28.26%。同时,加大“去库存”比沉,新百伦、MCM等品牌将2015款、2016春夏款大力度折让。
今年以来,电商公司采取三层管控严把库存周转率。第一层,以销定采,品牌销售打算与备货打算精准匹配,严格节造库销比;第二层,周度监控品牌周通报成率,力保120周转指标;第三层,月度清仓,力保批次180天售罄指标。
第四:驰骋吧,兄弟!
在EWC电竞世界杯电商公司仓库内,悬挂着一个“驰骋吧,兄弟!再快点!”的条幅,提醒每一个流水线上的人“快点再快点”。
电商公司造订“42幼时一时排班造”,从11月10日早9:00至12日凌晨3点,铺排员工分拨上岗,一拨人为作12幼时,形成“人走,机械运行一向”。有的员工家住较远,直接在电商公司打起地铺;有的员工家里没人看孩子,把6岁的孩子带到办公地址上夜班,孩子就在嘈杂的打印声中睡去;掌管天猫店运营与在线客服的十人幼组,被铺排上大班,42幼时不离岗,他们困了就扒在桌了眯一下子,随时待命。
电商公司也为员工备足了方便面、可乐,11月10日晚,集团副总裁刘长鑫在带头会上说,“双11”是对电商团队的一次“大考”,从买货备货、商品运营、活动运营、仓储物流、客服售后到团队激励、文化建设方面,我们又经历了一次历练,为集团全渠路建设堆集更多线上渠路经营运营的经验。
截至11日14:30,EWC电竞世界杯天猫旗舰店实现销售额超1350万元,共产生订单17000余单(其中自库订单14000余单,虚库订单3000余单,虚库订单由供给商自行发货。)今早7点起,仓库员工起头进行波次拣货、打印单据、货物复核、打包……等物流法式,预计今晚22:00前实现5000单的发货;其他订单以及12日至14日的订单将最迟在11月14日放工前实现发货。