集团“提升顾客经营能力”活动今日启动
2016-04-21 09:36:22
4月14日，“提升顾客经营能力”活动启动会在总部召开，这是集团初次系统性地对顾客经营能力发展提升活动。
这次活动将从后盾运营治理及前台终端服务两个层面发展，以顾客的各履历环节为切入点，并采取钻延注实际、探求、分享、总结相结合的工作模式发展“深入客户经理造”、“美满现代服务系统”、“快到圈里来——加快推动门店顾客圈群化建设”、“实现试点门店全渠路会员业务切换”等一系列助推活动，全面提升顾客经营能力，应对聚客、获客、维客等难题。
市场部掌管人对本次活动的工作铺排进行了介绍。“提升顾客经营能力”活动被分为宣传探淘熠、蹊径措施期及总结规划期，依照各阶段的具体指标及工作，集团和门店有关部门逐步推动落实。
集团副总裁周晴出席会议并提出要求，他说：企业作为零售业经营者，新的发展局势要求我们沉新审视顾客经营能力。此项工作，不仅是一次活动，更是我们必要持续进行的思虑、索求实际与创新。